Personvernerklæring

Personvernerklæring for Lekogbarn.no

Sist oppdatert: 06.08.25

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Lekogbarn.no, drevet av Lekogbarn AS, behandler dine personopplysninger når du besøker nettsiden eller handler hos oss. Vi tar personvernet ditt på alvor, og behandler dine opplysninger i samsvar med personvernlovgivningen (GDPR).

Nettadressen vår er: https://lekogbarn.no

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger når du besøker vår nettside, handler hos oss eller kommuniserer med oss.

Kontaktopplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse – ved bestilling eller kontakt.

Brukeraktivitet:

Hvordan du navigerer og bruker lekogbarn.no.

Betalingsopplysninger:

Informasjon avhengig av valgt betalingsmetode (f.eks. kort, Vipps, faktura). Vi lagrer ikke kortinformasjon selv.

Kjøpshistorikk:

Oversikt over tidligere kjøp.

Kommunikasjon:

E-post eller meldinger du sender til vår kundeservice.

Tekniske opplysninger:

IP-adresse, nettleser, enhet, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettsiden.

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger

Vi ber ikke om, og behandler ikke, opplysninger som helse, politisk tilhørighet eller religion.

2. Hva bruker vi opplysningene til?

Formål Grunnlag Eksempel på bruk
Levering av produkter Avtale Vi bruker kontaktopplysninger for å sende deg det du har bestilt
Forbedre brukeropplevelse Berettiget interesse Brukeraktivitet og tekniske data brukes for å optimalisere siden
Kundeservice og reklamasjoner Avtale og berettiget interesse Vi bruker kontaktinfo, kjøpshistorikk og kommunikasjon
Statistikk og analyser Berettiget interesse Vi bruker anonymiserte tekniske data og bruksmønster
Bokføring Lovpålagt Vi lagrer kjøps- og betalingsdata iht. bokføringsloven

3. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

  • Kundeservice og reklamasjoner: opptil 3 år

  • Statistikk og analyse: inntil 14 måneder, deretter anonymiseres data

  • Bokføring: 5 år (i tråd med bokføringsloven)

4. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:

  • Tjenesteleverandører: som systemleverandører, fraktleverandører og betalingsløsninger

  • Annonsepartnere: som Google og Meta (Facebook) – i hovedsak med anonymiserte data

  • Myndigheter: kun når vi er rettslig forpliktet

  • Utenfor EØS: Hvis data overføres utenfor EØS, bruker vi gyldige overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å gi deg en bedre brukeropplevelse, tilpasse innhold og føre statistikk. Eksempler:

  • WooCommerce: for å lagre handlekurv og koble den til din økt

  • Google Analytics: for anonym brukerstatistikk

  • WordPress: for innstillinger og brukerøkter

  • Sosiale medier: for å vise delingsknapper og spore kampanjer

Du kan administrere eller slå av cookies i nettleseren din.

6. Sosiale medier

Når du besøker vår Facebook- eller Instagram-side, kan plattformene samle inn data om deg. Vi får tilgang til anonym statistikk (ikke personopplysninger).
Ved deling av innhold (f.eks. «liker»-klikk), gjelder det aktuelle sosiale mediets egne personvernregler.

7. Dine personvernrettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi bruker dine opplysninger

  • Få innsyn i personopplysningene dine

  • Be om retting eller sletting

  • Be om begrenset bruk av data

  • Motsette deg bruk (f.eks. markedsføring)

  • Be om dataportabilitet (overføring til annen aktør)

  • Klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke følger regelverket

Merk: Noen rettigheter gjelder bare under bestemte forutsetninger. Ta kontakt, så hjelper vi deg.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Du vil alltid finne siste versjon på denne siden.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål?

📧 E-post: post@lekogbarn.no
📬 Postadresse:
Lekogbarn AS
Hovinveien 43B
0576 Oslo