Kjøpsbetingelser

Viktig informasjon om frakt og retur

📦 Frakt og levering

  • Pakken sendes med Posten/Bring innen 1–2 virkedager

  • Fast fraktpris: 69,-

  • Gratis frakt ved kjøp over 1500,-

  • Husk å sjekke søppelpost hvis du ikke mottar ordrebekreftelse

↩️ Angrerett og retur

  • Dersom du angrer kjøpet, må du selv sørge for returforsendelsen og dekke returfrakten

  • Fraktkostnader refunderes ikke

Les hele vilkårene under for detaljer.

Kjøpsbetingelser – Lekogbarn.no

Sist oppdatert: August 2025
Basert på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett.

1. Avtalen

  • Disse vilkårene gjelder når du handler hos Lekogbarn.no.

  • Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særavtaler.

  • Vi følger alle lover som gjelder netthandel, inkludert angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og e-handelsloven.

2. Partene

Selger: Lekogbarn AS
Hovinveien 43 B, 0576 Oslo
Org.nr.: 920 764 711
E-post: post@lekogbarn.no
Tlf.: 988 06 948

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen.

3. Pris

  • Prisene er oppgitt i NOK, inkl. mva.

  • Ingen skjulte gebyrer – alle kostnader vises før du bekrefter kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

  • Avtalen er bindende når vi har bekreftet bestillingen din.

  • Ved åpenbare feil i pris eller informasjon, som du burde forstått var feil, er ikke avtalen bindende.

5. Betaling

Du kan betale med:

  • Vipps

  • Bank-/kredittkort (Visa eller Mastercard) – kortet belastes ved utsendelse

  • Klarna faktura (14 dager) – krever kredittsjekk og korrekt personnummer

Du må være minst 18 år for å handle.

6. Frakt og levering

  • Vi sender pakken innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er mottatt.

  • Normal transporttid med Posten/Bring er 1–3 virkedager.

  • Frakt: 69,- (gratis over 1500,-).

  • Sporing på alle pakker.

  • Leveres i postkassen hvis mulig. Hvis ikke:

    • Pose på døren (for små pakker under 5 kg og maks 45 cm, når vilkår er oppfylt)

    • Hentes på nærmeste postkontor/post i butikk

Vilkår for “pose på døren”:

  • Må velges ved bestilling

  • Avstand fra postkasse til dør maks 250 m

  • Hus og dør må være tydelig merket

  • Posten må ha tilgang til døren

7. Risiko for varen

  • Risikoen går over på deg når du har mottatt varen.

8. Angrerett og retur

  • Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottok varen.

  • Du må selv ordne returforsendelsen og betale returfrakten.

  • Vi anbefaler at du sender varen som sporbar pakke slik at du har dokumentasjon dersom noe skulle skje under transporten.

  • Fraktkostnader tilbakebetales ikke.

Slik returnerer du:

  1. Fyll ut returskjema på nettsiden eller send e-post til post@lekogbarn.no

  2. Merk pakken tydelig med navn og ordrenummer

  3. Send til:
    Lekogbarn AS
    Hovinveien 43 B
    0576 Oslo

Varer må være i samme stand som mottatt. Testing er tillatt, men ikke bruk som forringer verdien.

Tilbakebetaling ved angrerett:

Når vi har mottatt og kontrollert returvaren, tilbakebetaler vi kjøpesummen for produktet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, senest innen 14 dager. Dersom du har betalt med faktura via Klarna, vil fakturaen bli oppdatert eller slettet. Fraktkostnader tilbakebetales ikke.

9. Forsinkelse eller manglende levering

  • Hvis vi ikke leverer innen avtalt tid, kan du:

    • Holde tilbake betalingen

    • Kreve levering

    • Heve kjøpet

    • Kreve erstatning (dersom forsinkelsen skyldes oss)

Meld fra skriftlig (f.eks. på e-post).

10. Mangel ved varen (Reklamasjon)

  • Du kan reklamere i opptil 2 år (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger).

  • Meld fra innen rimelig tid, senest 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

Mulige løsninger:

  • Retting

  • Omlevering

  • Prisavslag

  • Heving av kjøpet

Send reklamasjon til post@lekogbarn.no med bilde av feilen.

Tilbakebetaling ved reklamasjon:

Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle fraktkostnader, og tilbakebetaler kjøpesummen eller sender ny vare uten ekstra kostnad. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

11. Selgers rettigheter ved mislighold

  • Hvis du ikke betaler, kan vi kreve:

    • Renter og inkassogebyr (i henhold til loven)

    • Heving av kjøpet ved vesentlig mislighold

    • Gebyr for uavhentede varer (kun for faktiske kostnader)

12. Garanti

  • Eventuell garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.

13. Personopplysninger

  • Vi behandler dine opplysninger trygt i tråd med personvernlovgivningen.

  • Vi lagrer kun det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, og deler ikke med tredjeparter uten ditt samtykke.

  • Les hele vår personvernerklæring for detaljer.

14. Konfliktløsning

  • Ta kontakt med oss ved spørsmål eller klager.

  • Vi prøver alltid å løse saken i minnelighet.

  • Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet.