Kjøpsbetingelser

📦 Frakt og levering

Normalt sendes pakker innen 1 virkedag (det vil si senest neste virkedag).

Fast fraktpris: 59,-

Gratis frakt ved kjøp over 1500,-

For å redusere avfall sender vi ikke med pakkseddel eller returetikett.
Du finner digital pakkseddel i utsendelses-e-posten.

Husk å sjekke søppelpost dersom du ikke mottar ordrebekreftelse.

↩️ Angrerett og retur

Ved bruk av angreretten trekkes et gebyr for returfrakt fra refusjonsbeløpet.

  • Returetikett for utskrift: 49 kr
  • QR-kode hvor Posten skriver ut etiketten for deg: 99 kr

Du finner enkel veiledning for retur og angrerett på vår returside.

Fraktkostnader refunderes ikke.

Se de fullstendige vilkårene nedenfor for mer informasjon.

Kjøpsbetingelser – Lekogbarn.no

Sist oppdatert: August 2025
Basert på Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp over internett.

1. Avtalen

  • Disse vilkårene gjelder når du handler hos Lekogbarn.no.

  • Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, informasjon gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særavtaler.

  • Vi følger alle lover som gjelder netthandel, inkludert angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og e-handelsloven.

2. Partene

Selger: Lekogbarn AS
Hovinveien 43 B, 0576 Oslo
Org.nr.: 920 764 711
E-post: post@lekogbarn.no
Tlf.: 988 06 948

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen.

3. Pris

  • Prisene er oppgitt i NOK, inkl. mva.

  • Ingen skjulte gebyrer – alle kostnader vises før du bekrefter kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

  • Avtalen er bindende når vi har bekreftet bestillingen din.

  • Ved åpenbare feil i pris eller informasjon, som du burde forstått var feil, er ikke avtalen bindende.

5. Betaling

Du kan betale med:

  • Vipps

  • Bank-/kredittkort (Visa eller Mastercard) – kortet belastes ved utsendelse

  • Klarna faktura (14 dager) – krever kredittsjekk og korrekt personnummer

Du må være minst 18 år for å handle.

6. Frakt og levering

  • Vi sender pakken innen neste virkedag. 

  • Normal transporttid med Posten/Bring er 1–4 virkedager.

  • Frakt: 59,- (gratis over 1500,-).

  • Sporing på alle pakker.

  • Pakken leveres i postkassen hvis mulig, ellers på døren.

  • Ønsker du ikke levering på døren, kan levering til hentested velges via sporingen vi sender ut når pakken er sendt.

  • Større pakker over 5 kg leveres til hentested.

7. Risiko for varen

  • Risikoen går over på deg når du har mottatt varen.

8. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottok varen.

Ved bruk av angreretten trekkes et gebyr for returfrakt fra refusjonsbeløpet.

  • Returetikett for utskrift: 49 kr
  • QR-kode hvor Posten skriver ut etiketten for deg: 99 kr

Du finner enkel veiledning for retur og angrerett på vår returside.

Fraktkostnader tilbakebetales ikke.

Slik returnerer du

  • Fyll ut returskjema på nettsiden eller send e-post til post@lekogbarn.no
  • Oppgi navn og ordrenummer
  • Velg om du ønsker returetikett for utskrift eller QR-kode
  • Vi sender deg returetikett eller QR-kode på e-post

Ved valg av returetikett for utskrift må etiketten skrives ut og festes på pakken før innlevering hos Posten/Post i butikk.

Ved valg av QR-kode viser du QR-koden hos Posten/Post i butikk, så skriver de ut returetiketten for deg.

Varer må være i samme stand som mottatt. Testing er tillatt, men ikke bruk som forringer verdien.

9. Forsinkelse eller manglende levering

  • Hvis vi ikke leverer innen avtalt tid, kan du:

    • Holde tilbake betalingen

    • Kreve levering

    • Heve kjøpet

    • Kreve erstatning (dersom forsinkelsen skyldes oss)

Meld fra skriftlig (f.eks. på e-post).

10. Mangel ved varen (Reklamasjon)

  • Du kan reklamere i opptil 2 år (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger).

  • Meld fra innen rimelig tid, senest 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

Mulige løsninger:

  • Retting

  • Omlevering

  • Prisavslag

  • Heving av kjøpet

Send reklamasjon til post@lekogbarn.no med bilde av feilen.

Tilbakebetaling ved reklamasjon:

Ved godkjent reklamasjon dekker vi alle fraktkostnader, og tilbakebetaler kjøpesummen eller sender ny vare uten ekstra kostnad. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

11. Selgers rettigheter ved mislighold

  • Hvis du ikke betaler, kan vi kreve:

    • Renter og inkassogebyr (i henhold til loven)

    • Heving av kjøpet ved vesentlig mislighold

    • Gebyr for uavhentede varer (kun for faktiske kostnader)

12. Garanti

  • Eventuell garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.

13. Personopplysninger

  • Vi behandler dine opplysninger trygt i tråd med personvernlovgivningen.

  • Vi lagrer kun det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, og deler ikke med tredjeparter uten ditt samtykke.

  • Les hele vår personvernerklæring for detaljer.

14. Konfliktløsning

  • Ta kontakt med oss ved spørsmål eller klager.

  • Vi prøver alltid å løse saken i minnelighet.

  • Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet.