Retningslinjer for reklamasjon og retur

🎄 For julegaver gjelder utvidet retur- og bytterett frem til 31. januar 2026.

Returskjema – Angrerett eller reklamasjon


🔧 Reklamasjon (feil eller skade på varen)

Dersom det er en feil ved varen du har mottatt, kan du sende en reklamasjon til oss på e-post:
post@lekogbarn.no

  • Husk å legge ved et bilde som tydelig viser feilen.
  • Ved reklamasjon betaler vi for returfrakten.

Gratis returfrakt gjelder kun ved reklamasjon.


↩️ Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

Slik returnerer du en vare:

  1. Fyll ut returskjemaet nederst på denne siden, eller kontakt oss på e-post: post@lekogbarn.no
  2. Legg ved eller merk pakken med navn og ordrenummer.
Lekogbarn AS
Hovinveien 43 B
0576 Oslo
Telefon: 988 06 948

📦 Kunden bestiller og betaler selv for returforsendelsen.
Vi anbefaler sporbar sending, slik at du har dokumentasjon dersom pakken skulle bli borte.

📮 Bestill returforsendelse via Posten

Du kan enkelt bestille og betale returen på
Posten.no.
Der kan du sende fra postkontor, Post i butikk, pakkeboks eller egen postkasse (for små pakker).

  • Liten pakke – opptil 5 kg (35 × 25 × 12 cm). Kan sendes fra egen postkasse eller pakkeboks.
  • Stor pakke – opptil 35 kg (120 × 60 × 60 cm). Kan sendes fra pakkeboks hvis målene er innenfor 59 × 50 × 44 cm.

Bestill retur hos Posten ↗

💳 Tilbakebetaling

Når vi har mottatt varen i retur, refunderer vi beløpet for produktet til kontoen din.

Hvis du har valgt faktura via Klarna, stryker vi beløpet fra fakturaen eller oppdaterer den med riktig sum.

NB! Fraktkostnaden refunderes ikke.


Returskjema

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra vår avtale om kjøp av følgende varer.
Du kan angre kjøpet av varen fra vår nettbutikk i henhold til angrerettloven. Du må gi oss melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra du mottok varen.